Titulaires de permis & restaurateurs

Ouvrir un compte-client avec nous

Travailler avec le vin dans les voiles, c’est beaucoup plus simple qu’on le pense.

On accompagne des restaurants, cafés, bars et cavistes partout au Québec dans la création de cartes de vins naturels vivantes, accessibles et adaptées à leur clientèle, que ce soit pour quelques références bien choisies ou une offre plus complète.

Concrètement, il n’y a aucun frais pour “avoir un.e représentant.e”. Notre rôle est de vous conseiller, vous faire goûter nos vins, bâtir une sélection cohérente avec votre concept et vous accompagner dans les commandes.

Comme nous travaillons avec le système d’importation privée de la SAQ, les vins sont commandés par caisse de 6 bouteilles, la plupart du temps. La SAQ s’occupe de la livraison à votre établissement ou en succursale SAQ.

Que vous soyez déjà très connaisseur·euse ou complètement débutant·e dans le vin naturel, on est là pour vous guider. Plusieurs de nos clients nous contactent justement parce qu’ils veulent offrir quelque chose de différent sans savoir par où commencer.

Vin orange, bulles, rouges légers, vins digestes pour l’apéro, accords avec votre menu, budget, style de clientèle : notre travail, c’est de rendre tout ça simple, agréable et inspirant.

1. Remplir votre fiche-client

Veuillez remplir votre fiche-client en indiquant vos coordonnées complètes, votre numéro SAQ ainsi qu’une carte de crédit valide. Cette carte est demandée lors de l’ouverture du compte à titre de mesure de sécurité. Vous pourrez ensuite effectuer vos paiements selon le mode qui vous convient (carte de crédit, dépôt-direct ou virement Interac). La carte ne sera utilisée qu’en dernier recours, par exemple en cas de non-paiement ou d’absence de nouvelles de votre part concernant une facture échue.

À la réception de votre fiche-client, nous vous contacterons rapidement pour la confirmer et vous assignerons un·e représentant·e.

2. Mettre en place vos modalités avec la SAQ

Assurez-vous d’avoir établi vos modalités de paiement ainsi que votre journée de livraison avec la SAQ.

Les caisses commandées auprès de nous sont livrées directement à votre établissement par la SAQ (ou selon les modalités convenues avec eux).

Si ce n’est pas encore en place, vous pouvez contacter le service à la clientèle SAQ Restauration au 514-254-8686.

3. Nous ajouter comme agent autorisé

Il est essentiel de nous ajouter comme agent autorisé dans votre compte sur la plateforme des importations privées de la SAQ.

Sans cette étape, nous ne pouvons tout simplement pas placer vos commandes.

Le paiement des frais d’agence

Nous offrons plusieurs moyens simples et sécuritaires pour régler les frais d’agence : carte de crédit, dépôt direct interbancaire ou virement Interac.

Cependant, pour détenir un compte-client actif chez nous, une carte de crédit valide doit obligatoirement être enregistrée au dossier.

Vous pouvez tout à fait choisir de payer vos factures par dépôt direct ou par virement Interac — la carte sert simplement de garantie.

Cette approche, en place depuis 2020, nous permet de garder une structure saine et durable. Elle simplifie les opérations, sécurise les transactions et nous permet de nous concentrer sur l’essentiel : vous accompagner dans vos choix de vins.

• Assurer la fiabilité des transactions et la continuité du service
• Réduire les délais et les suivis administratifs
• Garantir une rémunération rapide et équitable à notre équipe
• Maintenir une relation fluide, simple et agréable

Bouteilles défectueuses

Il arrive qu’une bouteille présente un défaut. Bien que cela soit rare, ces situations sont indépendantes de notre contrôle.

Les frais d’agence, étant des frais de service, ne sont pas remboursables.

La gestion des bouteilles défectueuses se fait directement auprès de la SAQ, qui procédera au retour et émettra un crédit.

Sur présentation de cette preuve, nous appliquerons un crédit équivalent au frais de service de la bouteille concernée, applicable sur une prochaine commande.

À propos de notre boutique en ligne

Notre boutique en ligne est pensée comme un véritable outil de travail, pas simplement une liste de vins PDF.

Elle vous permet notamment de :

• Consulter les vins disponibles en temps réel
• Filtrer par pays, couleur, vigneron ou style
• Recevoir des alertes lors des retours en stock
• Télécharger notre liste PDF à jour
• Accéder à des fiches très détaillées pour chaque vin
• Utiliser librement nos descriptions et visuels
• Explorer les domaines et leurs cuvées en un clin d’œil

Un espace pensé pour vous faire gagner du temps et nourrir votre curiosité.