Les champagnes de Lelarge-Puegeot sont arrivés! Faites vos réserves pour les Fêtes!

RESTOS & AUTRES TITULAIRES DE PERMIS : COLLABORER AVEC NOUS

Vous souhaitez commander pour un restaurant, un café-caviste ou un bar? Avec plaisir!

Voici comment procéder :

1. Tout d'abord, veuillez bien remplir notre FICHE-CLIENT dans laquelle nous vous demanderons votre numéro de carte de crédit afin d'ouvrir votre compte avec nous.


2. Assurez-vous d'avoir une modalité de paiement/livraison au département des importations privées avec la SAQ. Vos caisses de vin seront livrées à votre établissement par la SAQ ou selon votre modalité de livraison sur laquelle vous vous êtes entendu.e avec eux. Si vous n'avez pas de modalités de paiement/livraison avec la SAQ, contactez-le service à la clientèle SAQ Restauration au 514.254.8686. 

3. Assurez-vous de nous ajouter comme agent autorisé dans le site des importations privées de la SAQ. Lire comment 

4. Pour passer une commande de vin :
Envoyez votre commande à votre représentant.e ou au bureau à commande@levindanslesvoiles.com. Suite à votre première commande, nous vous enverrons la facture des frais d'agence reliés à vos caisses et nous percevrons ce montant sur votre carte de crédit avant de lancer la livraison de vos caisses à la SAQ. Si vous préférez payer par virement Interac, pas de soucis, vous pourrez l'envoyer de la même façon, avant la livraison. Une carte de crédit est tout de même nécessaire pour ouvrir votre compte.

5. Pour les commandes subséquentes, vous pourrez continuer de commander par courriel ou téléphone et nous percevrons le montant des frais de service sur votre carte de crédit au dossier ou vous pourrez programmer votre virement Interac. Dans tous les cas, vous recevrez toujours votre facture de frais d'agence au plus tard la journée de votre livraison et elle est payable sur réception. 



Le paiement des frais d'agence, simple comme bonjour

La pandémie du Covid-19 nous a amené son lot d'apprentissages et nous a fait réfléchir sur notre modèle d'affaires et nos politiques et procédures. Depuis mars 2020, nous avons pris le pouls de notre industrie; plusieurs restaurateurs nous ont partagé la lourdeur entourant la gestion des factures de frais de service et la plupart nous ont demandé de percevoir les montants directement sur leur carte de crédit et de leur faire suivre le reçu par la suite. 

Suite à l'entière satisfaction de nos clients en lien avec cette nouvelle procédure, nous avons demandé à tous nos autres clients restaurateurs (près de 350 au Québec) et tous les nouveaux clients de procéder de la même manière. Nous nous rendons compte que la gestion des factures est maintenant plus simple et nous préférons de loin discuter de vins avec nos clients que de suivi de factures! 

Bien que nous sommes conscients que ce n'est pas une pratique encore très répandue chez nos collègues des autres agences de vins, nous nous portons volontaires à être instigateur de changement pour notre industrie. En plus d'alléger le fardeau des factures à nos clients, cette mesure permet également à notre agence de conserver ses super représentants-sommeliers - ce sont les meilleurs et les plus dévoués - et de les rémunérer rapidement pour leur excellent travail. 

Nous vous remercions d'avance pour votre collaboration et sachez que nous sommes toujours ouverts à discuter si vous souhaitez procéder autrement!


Les avantages d'utiliser notre boutique en ligne 

Au delà d'un simple site web où l'on peut télécharger une liste de produits en PDF, notre boutique en ligne, sur laquelle nous travaillons depuis début 2020, est devenu un outil incomparable pour nos clients restaurateurs, entreprises et particuliers. Notre boutique vous permet de :

🔹 Créer votre liste de souhaits que vous pouvez consulter en tout temps
🔹 Visionner les vins disponibles en temps réel par catégories, pays, couleurs ou vignerons
🔹 Vous inscrire aux courriels de notifications pour être avisé.e du retour d'un ou plusieurs vins en inventaire
🔹 Télécharger la liste PDF à jour en tout temps
🔹 Consulter et utiliser les descriptions et fiches techniques complètes de chaque vin 
🔹 Vous servir de nos descriptions et nos photos pour vos documents internes ou vos réseaux sociaux
🔹 En apprendre plus sur nos vignerons et voir toutes leurs cuvées sur une seule page! 


Les réservations de vin 



Depuis mars 2020, nous sommes constamment en rupture de stock et il est très difficile d'avoir une stabilité d'approvisionnement. 

Ainsi, nous ne pouvons plus prendre des réservations de caisses pour plus tard. Nous demandons que les vins soient envoyés dès qu'ils sont disponibles ou de les dater le plus rapidement possible. En ce qui a trait aux vins très en demande et en quantité limitée (rosés, oranges, vins très courus, etc), si vous souhaitez en avoir, il faudra les faire livrer tout de suite.

Nous devons nous aussi faire au mieux pour assurer la survie de notre entreprise et préserver nos employés et nous sommes reconnaissants de votre collaboration.

Pour toute question, parlez avec votre représentant.e ou téléphonez-nous au 514.374.7070!