1 - Contacter la SAQ

2 - Nous ajouter comme agent autorisé

Veuillez remplir la fiche-client afin qu'on ouvre votre compte. Nous vous demanderons toutes vos coordonnées, votre numéro SAQ, votre numéro de carte de crédit valide ainsi que votre méthode de paiement pour le règlement de nos frais d'agence. Si vous indiquez une première commande dans notre Fiche-client, nous vous contacterons pour la confirmer et nous vous assignerons un.e représentant.e!

Le paiement des frais d'agence

La pandémie du Covid-19 nous a amené à réfléchir sur notre entreprise, ses politiques et ses procédures. Depuis mars 2020, nous requérons une carte de crédit valide pour tous nos clients. Bien que vous puissiez régler vos frais d'agence par dépôt-direct ou virement Interac, la carte de crédit est requise pour collaborer ensemble.

Nous préconisons la simplicité en ce qui a trait à la gestion des factures afin de nous concentrer sur la dégustation de vins avec nos clients.

En plus d'alléger le fardeau des factures à nos clients et à nous, cette mesure permet également à notre agence de conserver ses employés et ses super représentants - ce sont les meilleurs du milieu et les plus dévoués - et nous souhaitons toujours être toujours en mesure de les rémunérer rapidement pour leur excellent travail. 

Vous ne souhaitez absolument pas laisser de carte de crédit?

D'accord. Le règlement des frais de service sera requis avant l'envoi des caisses commandées. La facture sera envoyée rapidement et devra être réglée 48 heures avant votre livraison prévue, sans quoi elle sera annulée automatiquement.

Bouteilles bouchonnées ou défectueuses?

Parfois, les vins sont bouchonnés et parfois il y a un défaut dans une bouteille. C'est dommage, mais nous n'avons pas de contrôle là-dessus!  Le vin dans les voiles est une entreprise de service et donc, les frais d’agence (frais de service) ne sont pas remboursables si vous retournez une bouteille bouchonnée/défectueuse à la SAQ. Par contre, avec votre preuve de crédit émis par la SAQ (photo à l'appui), nous appliquerons un crédit au montant du frais de service de la dite bouteille et vous pourrez l’appliquer sur vos prochains achats avec nous. 

À propos de notre super nouvelle boutique en ligne 

Au-delà d'un simple site web où l'on peut télécharger une liste de vins, notre boutique en ligne, lancée au début de la pandémie, est devenu un outil incomparable pour nos clients restaurateurs, entreprises et particuliers.

• Créer une liste de souhaits que vous pouvez consulter en tout temps
• Consulter les vins disponibles en temps réel par catégories, pays, couleurs ou vignerons
• Vous inscrire aux notifications pour être avisé.e du retour d'un ou plusieurs vins en inventaire
• Télécharger la liste PDF mise à jour périodiquement
• Consulter et utiliser les descriptions et fiches techniques complètes de chaque vin (pour vous, vos clients et votre équipe!)
• Vous servir de nos descriptions et nos photos pour vos documents internes ou vos réseaux sociaux
• En apprendre plus sur nos vignerons et voir toutes leurs cuvées sur une seule page