Le processus de commande privée en 5 étapes

1. Magasiner

Magasinez vos cartons de nos délicieux vins sur notre boutique en ligne. (Oui, nous ne vendons qu'à la caisse seulement; la Loi ne nous permet pas de vendre à l'unité. Vous pouvez magasiner soit par catégories de vin, soit en faisant une recherche par mot clé dans la barre de recherche (loupe), soit en consultant seulement ce qui est disponible sous l'onglet "En stock". Les plus habitués peuvent aussi consulter la liste complète en PDF sous ce même onglet.

2. Choisir votre SAQ de livraison

Choisissez votre SAQ de livraison. Votre commande d'importation privée part de l'entrepôt SAQ des importations privées et est livrée dans une succursale SAQ de votre choix. Nous n'avons pas les stocks dans nos bureaux. 

3. Régler vos frais d'agence

Réglez vos frais d'agence. Vous pouvez payer par carte de crédit ou virement Interac. Ce paiement confirmera votre commande. Vos caisses de vin seront envoyées à la succursale SAQ de votre choix. *Nous ne facturons que les frais d'agence sur la caisse, le reste sera payable en succursale. Lisez bien les détails du coût de chaque caisse dans la fiche des vins que vous avez commandés. 

4. Attendre l'appel de la SAQ

Lorsque votre commande sera prête à être ramassée, votre SAQ vous téléphonera, soit entre 5 à 10 jours. Votre commande part de l'entrepôt de Montréal et est livrée dans la succursale SAQ que vous avez choisie lorsque vous avez confirmé votre commande.

 

5. Ramasser votre commande à votre SAQ

Aussitôt contacté.e par votre SAQ, allez récupérer et payer votre commande. Ne tardez pas à y aller parce que votre commande sera retournée aux entrepôts avec des frais de 10$ par caisse. L'employé.e ira chercher votre commande dans l'arrière-boutique.

Important

• Vérifiez bien le contenu de votre commande, puis si le tout est OK, passez à la caisse.
• Gardez votre reçu de paiement, car si vous avez une bouteille bouchonnée, c'est en succursale SAQ que vous pourrez obtenir un crédit, avec votre reçu.
• Si vous avez des questions, appelez-nous au 514.374.7070 ou envoyez-nous un courriel à commande@levindanslesvoiles.com

Pour tout savoir sur l'importation privée, Valériane (l'une des deux fondatrices de l'agence) explique tout ça dans une entrevue avec Vintuitu Persona sur Spotify!